No se deben incrementar las tarifas a sitios arqueológicos sin previo aviso

Los agente de viajes son piezas clave en el desarrollo turístico de México


8 Enero, 2019

Publicación de la carta enviada al Lic. Mauricio Vila Dosal, Gobernador del Estado de Yucatán por parte de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes de Quintana Roo.

Cancún, Quintana Roo a; 02 de Enero de 2019.

 

At´n. Lic. Mauricio Vila Dosal
Gobernador Constitucional del Estado de Yucatán
Presente.

Distinguido Sr. Gobernador:

Las Agencias de Viajes y Operadores de Turismo Receptivo del Estado de Quintana Roo, afiliados a la AMAV (Asociación Mexicana de Agencias de Viajes de Quintana Roo, A.C.), nos enteramos con sorpresa a través de los medios de comunicación, de una serie de incrementos en impuestos y derechos en ese Estado que incluyen significativos aumentos de hasta un 100% en los accesos a los sitios arqueológicos de Yucatán que administra CULTUR.

Dichos aumentos además de ser excesivos, fuera de toda lógica, son inadmisibles e inaceptables por muy diversas razones:

Primero, nos parece poco serio y ciertamente irrespetuoso el que tengamos que enterarnos de tales incrementos a través de los medios de comunicación, cuando en estricto rigor somos nosotros los principales clientes de CULTUR y mereceríamos una notificación oficial en tiempo y forma; cabe recordar que son las Agencias de Viajes de Cancún, la Riviera Maya y Cozumel quienes generan el 70% de los turistas que visitan Chichén Itzá.

Más allá de la informalidad y poca seriedad, es importante destacar que no es aceptable un cambio tan dramático en precios sin ningún aviso con antelación, toda vez que los paquetes y excursiones han sido cotizados con mucha anterioridad y en muchos casos vendidos a los turistas que nos visitan con meses de anticipación. Un cambio de precios de un día al otro nos deja en total indefensión teniendo que absorber las pérdidas económicas que ello implica.

En repetidas ocasiones hemos argumentado ante este y otros escenarios similares que la industria turística y los mercados emisores son sumamente sensibles a los cambios de precios y que no se pueden aceptar cambios drásticos de un día al otro sin justificación.

Durante años, nos hemos venido manifestando ante el mal servicio que ofrece CULTUR, la falta de información, los deficientes servicios en el sitio arqueológico y otras carencias que no van acorde ni con las tarifas que cobran ni con el volúmen de turistas “clientes” que les generamos.

Este nuevo incremento en las tarifas de acceso a los sitios Arqueológicos Sr. Gobernador es un nuevo atentado, un nuevo golpe a la industria turística, una barrera y un obstáculo que se suma a todos los existentes que no solo dificulta el negocio turístico sino que inhibe la competitividad.

La industria turística requiere de Incentivos y no de obstáculos.

A la vista de lo expuesto solicitamos de usted una urgente reconsideración de parte de su Gobierno en torno a este asunto y solicitamos respetuosamente la oportunidad de una negociación seria, responsable y conveniente para todas las partes, ya que de lo contrario nos veríamos en serias dificultades para comercializar, local, nacional e internacionalmente los sitios arqueológicos del estado de Yucatán, ante su evidente pérdida de competitividad frente a otros destinos arqueológicos igualmente importantes en Quintana Roo.

Esperando vernos reconocidos con el favor de su atención,

Nos reiteramos,

 

ATENTAMENTE

Por el Consejo Directivo

Sergio E. González Rubiera
Presidente Ejecutivo AMAV

c.c. Lic. Miguel Torruco Marqués, Secretario Federal de Turismo.
c.c. Lic. Michelle Fridman Hirsch, Secretaria de Fomento Turístico del Estado de Yucatán.
c.c. L.T. Marisol Vanegas Pérez, Secretaria de Turismo del Estado de Quintana Roo.
c.c. Consejo Directivo AMAV.

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