Apple Leisure Group mantiene su confianza en México a pesar de los retos que actualmente enfrenta el país

Entrevista con John Hutchinson y Gonzalo del Peón


Por Alfredo Villagrán y Arévalo / José García Frías 20 Febrero, 2018
John T. Hutchinson, Gonzalo del Peón y Alejandro Zozaya

John T. Hutchinson, Gonzalo del Peón y Alejandro Zozaya

Durante la celebración de la Feria Internacional de Turismo (FITUR) 2018, tuvimos la oportunidad de estar con dos pilares del turismo, y no perdimos la oportunidad de hablar con ellos con respecto a la empresa que representan y de algunos aspectos que inciden en el turismo nacional: John Hutchinson, Presidente de Apple Leisure Group y Gonzalo del Peón, Presidente de AM Resorts.

Los grandes retos de México

Del Peón inició hablando de su visión del presente y el futuro del turismo nacional, asegurando que “actualmente México tiene grandes retos, ya que la constante son los cambios y la incertidumbre. El tema político por supuesto que es preocupante, sobre todo que  se da una percepción de inestabilidad de cara a las elecciones que se registrarán este año en el país”.

Agregó que “el debate sobre los travel warning del Departamento de Estado de los Estados Unidos es otro tema que también ha generado cierta desconfianza e incertidumbre, sobre todo en el mercado norteamericano. Lo que se ha hecho recientemente es un gran avance, sobre todo para los destinos turísticos más importantes en la zona de la Riviera Maya y Los Cabos, aunque a pesar de esto sabemos que se ha comunicado de una forma confusa y eso los viajeros lo han tomado como de riesgo, pero México tiene un enorme activo… su gente, así como las bellezas naturales, y cuenta con personajes muy valiosos en el turismo, por lo que seguimos muy optimistas a pesar de los retos. El turismo es un gran negocio que seguirá creciendo”.

La importancia de Apple Leisure Group

Hutchinson se refirió a la importancia de Apple Leisure Group como una holding que agrupa a las compañías hoteleras: AM Resorts, Apple Vacations, Travel Impressions, Cheap Carebbean y AM Star.

Describió a la empresa como una operadora turística enfocada en paquetes de vacaciones: sólo aéreo, terrestre, aéreo y hotelero; servicios de vacaciones de fitness con resorts, hoteles y cartera de villas; servicios de reserva en línea para ofertas de vacaciones y alojamiento en resorts; servicios de ventas, marketing y gestión de marca para el mercado de ocio de lujo; servicios y productos de destino personales, grupos, corporaciones, operadores turísticos y planificadores de reuniones; experiencias de viaje de lujo que van desde destinos para adultos hasta centros de bienestar y propiedades orientadas a la familia; y oportunidades de desarrollo e inversión. Proporciona sus servicios a clientes en diferentes  destinos en todo el mundo.

Con respecto al tema de inversiones, informó que “para nosotros el producto es el aspecto principal y hemos tenido la suerte de que sean los dueños quienes manejan los hoteles, ya que entienden la importancia de invertir y tener un producto de calidad, así que es importante que sigamos creciendo de esta forma, con más dueños y además con innovación en el producto, tanto en hardware como en software y en lo que ofrecemos en materia de alimentación y bebidas, que es algo en lo que estamos trabajando mucho en este año para mejorar”.

“Además, vamos a seguir creciendo la parte de distribución de la compañía, porque es algo que realmente nos distingue de los demás, para que operen los hoteles, que es parte de lo que les aportamos, tanto en México como los de todos los destino que manejamos”, añadió el Presidente de la holding.

La consolidación del grupo

El Presidente de AM Resorts argumentó con respecto a la consolidación de la empresa para este año que “no será de forma total, ya que hay que considerar que depende del sector que se trate. El segmento hotelero está muy fragmentado, por lo que no creo que se dé, simplemente hay grupos más grandes que seguimos creciendo pero hay muchísimos jugadores, en la distribución si se ha registrado una consolidación importante a nivel global, particularmente en el mercado norteamericano, y nuestro grupo ha seguido creciendo en la distribución, lo cual es un gran apoyo y una gran diferenciación como operadores, yo creo que sí continuará en el rubro de viajes la consolidación.

“Mantenemos la gran confianza que tenemos en México. Yo creo que está demostrado, ya que es un país que ha sido un pionero en el turismo, desde las grandes épocas de Acapulco, y hoy en día Cancún-Riviera Maya es el destino más grande de Latinoamérica, por su parte El Caribe sigue creciendo y hay varios hoteles que tenemos ya en desarrollo también en la zona”, enfatizó del Peón.

Por último, John Hutchinson, aseveró que “para nosotros hoy en día México es el mercado más importante que tenemos y en el futuro va  a seguir siendo lo mismo, claro que vamos a tratar de expandirnos fuera de donde estamos, pero no dejará de ser una de nuestras prioridades”.

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