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La medición de la excelencia en los destinos beneficia a los turistas: Bédard
Dan a conocer el SMED

 

 

A pregunta expresa, el Director General del Centro Mundial de Excelencia de los Destinos, dijo que medir la excelencia de Acapulco costaría alrededor de 80 mil dólares y que tendría que ser solicitado por alguna autoridad.

En el marco del Tianguis Turístico de Acapulco, se dio el lanzamiento del Sistema Mundial de Medición de la Excelencia de los Destinos (SMED).
   En conferencia de prensa, Francois Bédard, Director General del Centro Mundial de Excelencia de los Destinos (OMT), dijo que, como su nombre lo indica, este sistema permite medir la calidad de cualquier destino turístico, mediante la implementación de parámetros. Entres los lugares sujetos a dicha medición, están los destinos urbanos, de playa, de montaña y áreas rurales, pues “estas categorías abarcan todas las actividades”, puntualizó Bédard.
   Explicó que el primer paso para medir la excelencia y la calidad de un destino turístico, es definir qué tipo de destino es. Agregó que en el corto plazo, debe tomarse en cuenta qué tan viable resulta ser el lugar, en el aspecto financiero, mientras que a largo plazo el principal objetivo a considerar es la preservación de los recursos naturales, y que el destino asegure el desarrollo de un turismo sustentable.
   Bédard señaló cuatro campos de excelencia que se consideran durante la medición de la calidad del destino: que sea (un destino sustentable), su organización, sus actividades y servicios. También mencionó que dentro de estos parámetros existen veinte campos, en los cuales no se adentró.
   Los principales beneficiados por la implementación del SMED, serán los turistas, pues “al mejorar la calidad de la oferta, se mejora la calidad de la industria en general…la calidad y la competencia resultan básicas, el resultado final será siempre para el visitante”, aseguró Bérard.
   Finalmente Francois Bédard mencionó que los destinos que deciden someterse a la evaluación, tendrán una herramienta útil, pues no sólo es comparativa, sino que es un estudio que arroja resultados que se pueden tomar en cuenta para el mejoramiento y el desarrollo de cualquier destino.
   Cabe recordar que los datos arrojados por el SMED no se dan a conocer públicamente, permaneciendo al resguardo de las autoridades interesadas en contratar el servicio.