Ágora turística
Reforzar el turismo interno: prioritario
Ante la baja del turismo internacional, gobiernos e iniciativa privada coinciden en apostarle al turismo doméstico
Alfredo Villagrán y Arévalo. 25 Noviembre, 2011
Ante la situación financiera mundial, reforzar el mercado interno es un tema prioritario. La baja de 7 por ciento en el turismo extranjero es preocupante y ante ello hay que tomar acciones concretas.
Si bien se ha notado una ligera recuperación en la economía estadounidense, de la cual somos dependientes, también es cierto que el panorama sigue siendo crítico. El impacto que esto tiene en el sector turismo es evidente, las cifras están ahí y, más allá de preocuparnos, hay que ocuparnos en cómo aminorar esta situación.
Una de las soluciones, en la cual coinciden autoridades y empresarios turísticos, es el reforzamiento del mercado interno, con más y mejores estrategias. En todos los países, en el ámbito mundial el turismo interno es la base del desarrollo turístico, que como sabemos inicia en el municipio; y si bien el turismo de los conciudadanos no produce y no genera divisas frescas, sí mueve una gran cantidad de dinero, lo que hace que los mercados internos se muevan, se beneficien. México no es ajeno a esa situación.
La labor es titánica porque al tema económico hay que sumarle el de la inseguridad, lo que crea un efecto de nadar contracorriente.
Afortunadamente estamos viendo que hay unión en el sector y que los encargados de impulsar el turismo en cada estado tienen claro que la promoción no es algo aislado, sino parte de un trabajo conjunto, y que las alianzas producen más y mejores resultados.
En el tema de la promoción, los secretarios de turismo estatales están trabajando de manera conjunta con sus “vecinos”; de esta forma, integran sus atractivos para invitar a la gente no a visitar un solo destino, sino dos o tres, lo que le da diversidad al turista y al mismo tiempo incrementa la visita en los estados participantes.
En este positivo entendimiento también resalta el trabajo de las OVC´s (Oficinas de Visitantes y Convenciones), cuya labor es sumamente importante. Además, están evolucionando, pues como lo explica Óscar García Ramos, presidente de la Asociación Mexicana de Mercadotecnia de Destinos (AMMED), antes ANDOC (Oficinas de Convenciones y Visitantes y Organismos Similares), estas oficinas no sólo se dedican a atraer congresos o convenciones a los destinos, también trabajan para posicionar marcas, gracias a la investigación, estrategia y planeación que hay detrás.
Felicitamos y nos sumamos al esfuerzo que realizan los líderes del sector en cada estado. También reconocemos el esfuerzo del gobierno federal, a través de Sectur, y apostamos por la continuidad de los proyectos y porque no haya un año del turismo en México, sino que el TURISMO se convierta en PRIORIDAD para este PAÍS.
En el tintero. A propósito de la promoción, habría que hacer una revisión, pues la marca MÉXICO, a diferencia de la marca CANADÁ, que recientemente obtuvo el primer lugar a nivel mundial como marca país, no figura en las Top Ten del mundo. Así lo revela la consultora global de marca e innovación, FutureBrand. De acuerdo con ésta, México ocupa el sitio 47 de 113 países que participaron en el estudio, y en un año sólo hemos avanzado un lugar.
Foco rojo para el CPTM. Hay que analizar y evaluar aspectos como el ambiente para hacer negocios, medio ambiente, libertad de expresión, tolerancia, regulación, estabilidad legal y seguridad, factores que son tomados en cuenta por FutureBrand. Nuevamente sale a colación el tema de la inseguridad y también volvemos a pensar en el tema de la eficiencia de la estrategia para promover a México en el extranjero.