Trinchera Turística
Anhelos desbordados
Las Oficinas de Turismo de otros lugares se dedican a la promoción de sus atractivos, no a operar excursiones.
Por Fernando Betanzos y M. 5 Agosto, 2011
Me encanta recibir los boletines de la Secretaría de Turismo del Gobierno del Distrito Federal. Muchos de ellos incluyen fotografías del titular, siempre impecablemente vestido y peinado. Busco fotos del sitio que el boletín supuestamente promueve… y ¡nada! Por ejemplo, ahora que el secretario Rojas Diaz-Durán ha estado dando certificados de Pueblos Mágicos a diferentes barrios de la ciudad, como San Agustín en Tlalpan, por ejemplo, el boletín incluye – además de la nota – una serie de fotos que uno podría pensar mostraban la zona y sus méritos para ser Pueblo Mágico, pero no. Las fotos siempre son del “secretario haciendo entrega del certificado de Pueblo Mágico…”, “el Secretario felicitando a al delegado por tener en su Delegación un Pueblo Mágico”, etc. etc. Nunca vi una sola foto de algún elemento que justificara lo de Pueblo Mágico.
Otra: Con motivo del período vacacional, también recibí un boletín de la oficina ya citada, anunciando excursiones gratuitas por diferentes rumbos de la Ciudad de México, para todo el turismo que en estas fechas visitara la Capital.
El boletín anunciaba que las excursiones cubrían todos los sitios de interés de la Ciudad y que irían acompañadas de guías oficiales, iniciándose el 21 de julio pasado. El boletín fue emitido el 25 de julio, es decir, 4 días después del supuesto inicio de los servicios gratuitos anunciados. Me entró la curiosidad por saber más sobre estos tours ofrecidos sin costo – y anunciados tan a destiempo. Llamé a la oficina emisora del boletín y confirmaron que el boletín lo acababan de recibir tal como lo habían enviado y que no sabían nada sobre la operación de las excursiones.
Me dieron un número donde obtener más informes. Llamé al número en cuestión y allí averigüé que había que llamar a otro número telefónico para “mayores informes” reservar la excursión que se quisiera, para la fecha deseada. No era posible presentarse en el punto de partida –-- sin reservación. Las excursiones salían (saldrían, como verán más adelante) del Parque México, Colonia Hipódromo Condesa. Pedí el catálogo de excursiones pero no lo tenían disponible – ni lo conocían --, pero amablemente agregaron que hasta esa fecha, 27 de julio, las excursiones aún no operaban ¡Zácatelas! Para no hacer el cuento más largo, hablé una vez más, el 2 de agosto para ser exactos y pregunté por las excursiones gratuitas. La respuesta fue igual, aun no operan.
Ridículo. Esto, estimados amigos, solamente sucede en México. Las Oficinas de Turismo de otros lugares se dedican a la promoción de sus atractivos, no a operar excursiones. Para eso están los operadores de turismo que le ahorrarían al secretario Rojas Díaz-Durán fallas como la que describo antes. Pero si los Operadores de Turismo Receptivo no existen para Sectur federal, pues menos para Sectur DF.
ZAPA.- Otro Boletín de Sectur DF dice que los certificados de Pueblo Mágico que ha venido dando el Secretario Rojas a diferentes barrios de la Ciudad de México, no significan el nombramiento como tal, sino una iniciativa para que puedan llegar a serlo…. Buena reversa.