En 2010 los viajes de negocios mundiales alcanzaron los 896 mil mdd
4 Mayo, 2011
(Izq. a der.) Gerardo Tejado, Cecilia Beltrame y Pedro Paredes, American Express Business Travel
American Express Business Travel pronostica una mejora económica en la industria y un aumento en la demanda, aunque también incrementarán los costos.
American Express Business Travel (AEBT), consultor que brinda ayuda a empresas pequeñas, medianas y grandes en el diseño y gestión de programas de viajes, reportó que en 2010 los viajes de negocios mundiales alcanzaron los 896 mil millones de dólares y que para el presente año se estima un crecimiento del 8 por ciento, alcanzando los 967 mil millones de dólares.
Durante el seminario “Introducción a los viajes de negocio”, celebrado el día de ayer en un hotel de la Ciudad de México, Gerardo Tejado, vicepresidente y director general de American Express Business Travel para América Latina, dijo que los viajes de negocios deben ser considerados por las empresas como una prioridad estratégica, pues permiten, entre otras cosas, explorar la competencia y consolidar nuevos mercados.
Destacó que actualmente los viajeros de negocios ya no dan prioridad a hospedarse en un hotel lujoso, sino que buscan un lugar que les ofrezca toda la tecnología que necesitan para desarrollar sus labores. Señaló que los viajes planeados de manera estratégica impulsan el crecimiento del negocio, teniendo mayor productividad y rentabilidad. Apuntó que por cada dólar invertido se generan 20.
Por su parte, Cecilia Beltrame, directora del área Global Supplier Relations para América Latina y El Caribe, resaltó la importancia de que una empresa cuente con apoyo corporativo, pues esto le permite tener mayor control sobre sus viajes y sus gastos, que una que no cuenta con dicho apoyo.
En su oportunidad, Pedro Paredes, vicepresidente de Soluciones al Cliente, insistió en que los viajes representan una ventaja competitiva y dijo que las empresas deben invertir para conectar a sus empleados con clientes potenciales. Detalló que una empresa debe hacer un comparativo de la inversión contra los costos, diseñar un programa de acceso a proveedores preferidos y tener en cuenta que a mayor estrategia, mayor retorno de inversión.
De acuerdo con el Pronóstico Mundial de Viajes de Negocio 2011 para América Latina de American Express, se espera una mejora económica en la industria y un aumento en la demanda, aunque también pronostica un incremento de costos, sobre todo en la parte de vuelos, pues las tarifas nacionales podrían aumentar entre 5 y 10 por ciento en clase turista; en tanto, las tarifas internacionales podrían incrementar entre 4 y 9 por ciento en Business Class. El informe también destaca que los viajes de negocios están vinculados con el PIB, pues impulsan el crecimiento de los negocios.