Agentes de viajes se comprometen a capacitarse para brindar mejor servicio

 

La AMAV anuncia cruzada nacional de actualización para agentes de todo el país.

 

31 Mayo, 2011

A fin de estar a la altura en competitividad y atender de manera puntual a los viajeros, los agentes de viajes se comprometieron a capacitarse y modernizar su infraestructura, en lo que a tecnología se refiere.

 

Los profesionales se actualizarán en temas centrales del sector, lo que permitirá la mejora continua de los procesos de trabajo al interior de las agencias, de acuerdo con un comunicado de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV).

 

El presidente de la AMAV, Jorge Hernández Delgado, quien fue electo durante la tercera asamblea general ordinaria de dicha asociación, como presidente nacional para el periodo 2011-2013, sostuvo que en el Año del Turismo los agentes redoblarán esfuerzos para fortalecer la actividad turística en el país y así alcanzar las metas trazadas por la Secretaría de Turismo federal, de llegar al Top Five en turismo a nivel mundial.

 

Los agentes de viajes representan el 70 por ciento de las operaciones que se registran en el país, y la venta de boletos de avión a través de estos canales representa 2.3 millones de dólares a nivel nacional y 185 billones de dólares a nivel mundial.

 

 

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