La transparencia en viajes de negocios, un tema que preocupa a las empresas del Bajío


16 Agosto, 2016
Concur

Viajeros de negocios que se salen del presupuesto que sus empresas les han asignado para hospedaje y vuelos, así como la falta de revisiones exhaustivas que detecten sobornos y actos de corrupción son algunos de los problemas que las empresas del Bajío ven como los retos que enfrentan en materia de viajes de negocios.

Ejecutivos de finanzas de la industria automotriz, alimentaria, de electrodomésticos y de retail se reunieron este jueves en la presentación de servicios de Concur, app para el control de gastos de viajes de negocios, en donde expusieron la necesidad de que los ejecutivos de finanzas tengan herramientas que los ayuden a manejar de mejor forma el presupuesto de viáticos de una compañía.

“Las empresas mexicanas con una gran cantidad de viajeros corren el riesgo de una lluvia de palomazos, es decir, de que los aprobadores de los gastos de viaje no revisen de forma exhaustiva un reporte de viáticos debido a la gran cantidad de trabajo que tienen”, aseguró Carlos Camacho, Finance Controller de la empresa Empeño Fácil.

Camacho expuso que la mayoría de las empresas mexicanas aún cuentan con procesos manuales para hacer revisiones de los gastos de sus empleados, entre los que se encuentran recolectar recibos, facturas impresas y llenar hojas de cálculo, procedimiento que las pone en riesgo de perder dinero, de ser víctimas de fraudes o de que sus empleados no entreguen los documentos suficientes para una comprobación completa.

Este escenario es el que atrajo a la empresa estadounidense Concur a México y a la región del Bajío. Concur, una plataforma empresarial que lleva un control peso por peso de todo lo que una empresa gasta en viajes de negocios, tiene oficinas en México desde hace cinco años y para 2017 espera lograr un crecimiento del 30% en sus ventas en el país.

“Concur surge a raíz de la necesidad de tener control y visibilidad, es una app que permite a los viajeros reservar vuelos y hoteles, además de llevar un control de todo lo gastan durante. Al hacer un proceso completo otorga visibilidad a las empresas”, explicó Lizbeth Álvarez, directora de desarrollo de Negocio de Concur para México y América Latina.

La región del Bajío es uno de los mercados más importantes para la empresa en el país, explicó Álvarez. “Al menos unas 45 empresas en Querétaro usan Concur, mientras que el Bajío representa un 32% de las operaciones de la empresa en el país”, dijo.

A nivel nacional, las regiones en que más está creciendo el uso de la aplicación son Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Chihuahua y Toluca, de acuerdo con la directiva.

“Las herramientas tecnológicas ayudan a que en las empresas se sigan las políticas de viaje y los lineamientos públicos, no es lo mismo decir tengo una comprobación de no sé quién de hace un año, a explicar por qué se viajó y quiénes fueron. Herramientas como Concur te exigen que pongas el nombre de los clientes con quienes estuviste, la razón de un viaje, eso brinda transparencia a las empresas”, explicó Camacho. 

El Finance Controller de Empeña Fácil dijo que su empresa logró una reducción del 16% en el dinero usado en viáticos durante 2015 en comparación a 2014, lo que significó un ahorro de tres millones de pesos.

Según datos de Concur, una compañía que comienza a hacer revisiones exhaustivas del uso de viáticos, auxiliándose de herramientas tecnológicas, puede lograr ahorros de entre 7 y el 12% del total anual empleado en este rubro. Los gastos de viajes de negocios y representación son el segundo mayor gasto en las empresas luego de la nómina, de acuerdo con la compañía estadounidense.

Concur es una empresa con 23 años de existencia y más de 32,000 clientes a nivel mundial. En México ofrece servicios a más de 150 empresas. Entre sus partners están Uber, Airbnb y Starbucks.

La industria de los viajes de negocios está creciendo a nivel mundial. La Global Business Travel Association (GBTA) dio a conocer que el gasto en viajes de negocios en el mundo llegó en 2015 a 1.2 billones de dólares, una cifra histórica que representa un aumento del 5 por ciento respecto al 2014 y se espera que para 2016 alcance los 1.3 billones de dólares.

Concur es el proveedor líder de soluciones y servicios para administración de gastos en el mundo, al ayudar a empresas de todos los tamaños a transformar la forma en la cual manejan sus gastos, para que se puedan enfocar en lo que más importa. A través de la plataforma abierta de Concur, el ecosistema completo de viajes y gastos de clientes, proveedores y desarrolladores puede acceder y extender la nube T&E de Concur. Los sistemas se adaptan a las preferencias individuales de los empleados y escalan para responder a las necesidades de empresas de cualquier tamaño.

Información general sobre la empresa:

Concur es una app corporativa que visibiliza por completo los gastos que una empresa hace en viajes de negocios, mostrando cuánto gasta cada empleado en sus viajes y en qué rubros, con lo que evitan abusos y actos de corrupción; situaciones que ocurren principalmente a nivel ejecutivo. 

Concur es una empresa de servicios en la nube que forma parte del ecosistema de negocios de SAP. A través de la app, los viajeros realizan un proceso completo de viajes corporativos: desde la reservación y hospedaje, hasta un reporte de los gastos que realizaron durante su estancia.

  • Concur nació hace 23 años en Estados Unidos y cuenta con oficina en México desde hace 5 años.
  • En México trabaja con las principales trasnacionales, uno de sus casos de éxito es la administración de viajes del Tecnológico de Monterrey y del equipo de ventas de Aspen Pharma.
  • A través de la app de Concur, las empresas realizan reservaciones y comprobaciones de gastos de viajes de negocios.
  • De acuerdo con estimaciones de Concur, el rubro de viajes de negocios es el segundo en el que más gastan las empresas después de la nómina.
  • A nivel mundial, Concur tiene más de 32,000 clientes y 150 de ellos están en México
  • Es una empresa de SAP desde 2014, la compañía la adquirió por 8,300 millones de dólares, la compra más cara que ha hecho la empresa alemana.

Conozca más en www.concur.com.mx

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